Smiles Viagens
Cliente: GOL Linhas Aéreas / Smiles Viagens
Entregas: Estratégia e posicionamento de marca; identidades verbal e visual e motion design.
Local: São Paulo, Brasil.
Fomos convidados pelo time executivo da Smiles para elaborar um projeto completo de rebranding para a Smiles Viagens, uma das verticais do Grupo GOL Linhas Aéreas.
A Smiles Viagens é uma nova operadora de viagens e plataforma de experiências que acredita na personalização como ferramenta essencial para proporcionar a você momentos extraordinários. Através de uma curadoria criteriosa, os roteiros são cuidadosamente elaborados, respeitando sua autonomia de criar sua própria história, seja qual for sua fase de vida, sonho ou propósito. Na Smiles Viagens, você ainda tem acesso a serviços exclusivos, hotéis de alto padrão, venda consultiva e suporte de concierge durante toda a viagem. Tudo para que a sua próxima aventura seja a mais segura, confortável e encantadora possível.
DESAFIO
Iniciamos o projeto com a fase de imersão, com entrevistas personalizadas e uma amostra relevante dos públicos (interno e externo). O objetivo foi gerar uma atmosfera única e intimista para aprofundar o conhecimento sobre todos os agentes do negócio e compreender de modo mais humano todo o ecossistema da Smiles Viagens.
SOLUÇÃO
Com a riqueza das informações extraídas da fase de pesquisas, nossos especialistas em posicionamento e estratégia começaram a trabalhar toda a linguagem verbal da marca, delineando o estilo de comunicação da Smiles Viagens por meio de palavras escritas ou faladas, refletindo a personalidade da marca, seu propósito e valores.
Por fim, com toda a riqueza de insumos gerados pela pesquisa e com o posicionamento e estratégia da marca validados, criamos o ecossistema de comunicação visual para dar vida a marca, que inclui ainda o desafio de criar campanhas para roteiros exclusivos e personalizados para os clientes da Smiles Viagens.
Branding Agency John and Hackmann Co.
Creative and Art Direction João Hack.
Design André Santos (Portulan).
Lettering Tiago Berao.
Strategy Fabio Turkienicz & Natália Frantz & Smiles Viagens team.
Motion Emanuel Peres.
Management André Trois & Marília Cini.
Sales Fernando Schimitt.
Client GOL Linhas Aéreas / Smiles Viagens.
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